Libro de Reclamaciones

*Datos Obligatorios

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Lab Nutrition Corp Sac., con RUC 20510103531, con domicilio AV. SANTA CRUZ NRO. 832 INT. 602 URB. CHACARILLA SANTA CRUZ LIMA - LIMA - MIRAFLORES, Provincia y Departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Clientes ubicado en AV. SANTA CRUZ NRO. 832 INT. 602 URB. CHACARILLA SANTA CRUZ LIMA - LIMA - MIRAFLORES.

Lab Nutrition Corp Sac. declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia.

Lab Nutrition Corp Sac. declara que sus datos personales serán almacenados en nuestro Banco de Datos Personales de Clientes, por el tiempo necesario para atender su reclamo o queja, y que encarga parte del tratamiento de sus datos personales a la empresa Administradora de Servicios y Sistemas Automatizados Lab Nutrition Corp Sac, con dirección en AV. SANTA CRUZ NRO. 832 INT. 602 URB. CHACARILLA SANTA CRUZ LIMA - LIMA - MIRAFLORES, para fines de procesamiento, equipamiento y soluciones tecnológicas

Lab Nutrition Corp Sac. declara que para el ejercicio de sus derechos puede presentar su solicitud a: Correo electrónico: legal@labnutrition.com
Sede Central: AV. SANTA CRUZ NRO. 832 INT. 602 URB. CHACARILLA SANTA CRUZ LIMA - LIMA - MIRAFLORES, Provincia y Departamento de Lima (área de atención al cliente) Tiendas a Nivel Nacional: ver sucursales (área de atención al cliente).

La formulación del reclamo o queja no impide a los consumidores acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta a los reclamos o quejas de los consumidores en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.

COMUNICADO A NUESTROS CONSUMIDORES Y USUARIOS

Por una omisión involuntaria, LAB NUTRITION CORP S.A.C. no actualizó la
información consignada en el Libro de Reclamaciones de su Página Web, respecto del
plazo que tenemos para responder los reclamos y quejas que pudieran presentar sus
consumidores y usuarios. En ese sentido, ofrecemos las disculpas públicas del caso e
informamos a ustedes que, en la fecha, se ha corregido la infracción cometida,
precisando en el Libro de Reclamaciones de nuestra Página Web que, el plazo que
tenemos para responder los reclamos y quejas que pudieran presentar nuestros
consumidores y usuarios es de quince (15) días hábiles improrrogables.

Lima, 23 de febrero de 2024

LAB NUTRITION CORP S.A.C.